Dúvidas Frequentes:

Nesta página você pode tirar suas dúvidas da maioria dos serviços e produtos da MAX Alarme. Caso você ainda tenha alguma dúvida, por favor entre em contato conosco.


Alarme Monitorado

É instalado um sistema de alarme no local, que se comunicará com nossa central através da linha telefônica e/ou internet. Possuímos uma equipe com mais de 10 monitores e agentes que controlam entrada e saída de pessoas; disparos do alarme; e sinais de pânico. Caso seja constatada alguma movimentação irregular, nossos agentes se dirigem rapidamente até o local, fazendo toda a vistoria necessária e solicitando o apoio policial em caso de arrombamentos. Tudo isso por uma pequena mensalidade, que irá depender da quantidade de locais a serem monitorados.
Qualidade. Esse é o grande diferencial da Max Alarme. Buscamos ter o melhor atendimento e realizar todos os nossos serviços com extrema qualidade. Outro grande diferencial é que apenas trabalhamos com produtos das melhores marcas no mercado, tudo com um ano de garantia. Além disso, sendo um cliente monitorado, você terá acesso a todos os nossos serviços com um preço diferenciado e com uma facilidade muito maior. Terá descontos para usar nosso transporte VIP - o Tio Max; nosso serviço de guincho; segurança privada para residências, eventos ou festas; desconto no rastreamento de veículos; atendimento 24 horas no que for necessário. A Max Alarme foi a primeira empresa de segurança eletrônica em Avaré e região. São mais de 17 anos no mercado, sendo que nesse período recebemos diversos prêmios de atendimento e qualidade de serviços.
Um Kit de alarme residencial básico conta com uma central de alarme, teclado, bateria, sirene e sensor. A capacidade da central e a quantidade de sensores irá variar com o tamanho do local de instalação, assim como o preço. Solicite um orçamento sem compromisso.
Sim. Basta entrar em contato conosco e solicitar a ativação do monitoramento sem nenhum custo extra. A mensalidade passará a ser cobrada a partir do mês seguinte.
Basta solicitar o cancelamento na atual empresa e entrar em contato com a Max Alarme para realizar a ativação.
Não. A Max Alarme não se responsabiliza por possíveis furtos ou danos ao patrimônio. Garantimos um atendimento rápido e eficiente, minimizando os riscos de que isso venha a ocorrer.
Sim. Você pode solicitar um relatório mensal com toda a movimentação mensal que ocorreu em sua residência e/ou comércio. Nesse relatório constarão todos os horários de entradas, saídas, disparos, bem como os usuários que utilizaram o sistema de alarme.
Sim. Em caso de acionamento da cerca elétrica, o alarme da residência irá disparar. Se o local ainda for monitorado, haverá comunicação instantânea com nossa central 24 horas.

CFTV HD (Circuito Fechado de TV)

CFTV é a sigla para Circuito Fechado de TV. Trata-se de toda a infraestrutura lógica para conectar as suas câmeras de vigilância na sua própria rede de televisão interna ou, até mesmo, na internet para acesso remoto. Inclui todos os equipamentos necessários, como: câmeras, fontes de energia, caixas de proteção, cabos, DVRs ou NVRs.
Sim. Basta que haja conexão à internet no local para viabilizar a visualização das imagens.
Sim. Trabalhamos com um aplicativo específico para cada equipamento instalado (DVR ou NVR).
A quantidade que for necessária para sua segurança. Atualmente é possível conectar até 32 câmeras em um único DVR. Porém, nada impede que sejam instalados mais de um em casos de necessidade.
A Max Alarme trabalha com todos os tipos de câmeras de segurança, sendo as principais:
  • Mini câmeras
  • Câmera Infra-red (noturnas)
  • Câmera Speed Dome
  • Câmera IP (Digital)
Lembrando que trabalhamos apenas com as melhores marcas do mercado, com um ano de garantia.

Rastreamento de Veículos

É necessário adquirir o equipamento que será instalado no seu veículo. Esse equipamento irá emitir um sinal via GPRS com o posicionamento e situação do veículo constantemente. Com uma pequena mensalidade.
Você terá um central 24 hs acompanhando o equipamento instalado em seu veículo, podendo estabelecer a rota na qual é permitido trafegar, realizar controle de velocidade, emitir sinal de pânico, localizar e bloquear o veículo, através do equipamento. Você ainda terá acesso a relatórios sobre tudo o que foi feito com seu veículo ou frota de veículos.
Não. Com este serviço você terá acesso a informações detalhadas de uso do veículo ou frota, bem como uma central 24 horas para acompanhar possíveis usos que saiam do programado. Entretanto, em caso de furto, a Max Alarme não poderá se responsabilizar pelo bem ou garantir a sua recuperação. Todos os dados serão devidamente repassados ao cliente e à polícia.

Demais Serviços

Sim. Podemos realizar alocação de agentes para garantir a segurança e ordem de eventos e festas. Nossos agentes são treinados e preparados para esse tipo de situação.
Trabalhamos sempre com vigias e agentes de portaria. Vigilantes trabalham em situações de periculosidade e devem possuir um treinamento diferenciado, além de poderem utilizar armas. Vigias são responsáveis por realizar inspeções no local em questão e garantir a ordem e preservação do patrimônio do cliente. Em caso de eventuais ocorrências, auxílio especializado é acionado, como polícia ou bombeiros.
Atendemos hotéis, condomínios, clubes, prédios residenciais ou comerciais, entre outras possibilidades. Possuímos uma equipe de agentes de portaria devidamente treinados para atender clientes e hóspedes da melhor maneira possível, controlando entradas e saídas de pessoas. Nosso foco é o profissionalismo nas atividades e bom atendimento sempre.
Sim. Esse é um serviço que oferecemos com exclusividade e preço diferenciado aos clientes monitorados da Max Alarme. Venha monitorar com a gente e usufrua desta vantagem.
Não. O serviço de guincho 24h ou auto socorro 24h pode ser solicitado por qualquer pessoa. Entretanto, nossos clientes monitorados possuem um desconto diferenciado. Também atendemos diversas seguradoras, o que comprova nossa seriedade e profissionalismo, visto as diversas regras e exigências demandas por essas empresas.